Formazione Interna: al via il corso “Il cliente al centro”

Rispetto, sensibilità, gratificazione.
Sono queste alcune delle parole chiave che hanno accompagnato il primo appuntamento di formazione che la CNA di Ancona ha voluto questa volta rivolgere al suo interno.

È stato infatti inaugurato venerdì mattina, 31/03/2023, il nuovo percorso di crescita interna del sistema anconetano di CNA dal titolo “Il Cliente al Centro“.

Nella sala Venanzi la “prima linea” di CNA Ancona, consulenti e funzionari che ogni giorni si interfacciano con le imprese, hanno riflettuto insieme su come migliorare ancora il sistema di accoglienza e assistenza dei clienti e degli associati CNA.

Un corso, organizzato con Formart e tenuto dalla docente Debora Pellegrini, che ha visto i partecipanti impegnati sia in lavori di gruppo che in confronti aperti.

 

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